Эксперты CASEXE представили обзор тенденций в сфере онлайн-казино

Компания CASEXE представила официальный релиз, посвященный главным тенденциям в маркетинге и брендинге онлайн-казино в предстоящем году. В качестве ключевых моментов обзора выступили основные направления привлечения и удержания пользователей виртуальных площадок и мобильных приложений для гемблинга.

Новые тренды

По оценке экспертов, одним из основных трендов отрасли является выход на лидерские позиции видеоконтента, ставшего за последнее время на порядок популярнее текстовых сведений и фотографий. Еще в первой половине текущего года просмотру роликов отдавали предпочтение порядка 11,4% пользователей, тогда как для фотографий, гиперссылок и обновлений статусов эти значения соответствовали лишь 10,6%, 9,3% и 5,1%. Причем, согласно статистическим данным, показатели востребованности видео стабильно растут.

Следующим значимым трендом в индустрии специалисты выделяют увеличение популярности мобильных приложений. По словам представителей CASEXE, трафик таких продуктов вида «Periscope» увеличивается, а доступность их внутреннего наполнения для обладателей смартфонов и планшетов постепенно выходит на лидерские позиции. При этом сами приложения идут в ногу со временем и стремятся соответствовать высоким требованиям к функционалу площадок. В числе основных направлений развития здесь выделяются обеспечение круглосуточной техподдержки клиентов, оперативный запуск новых разработок с их анонсом, использование нового формата интервью, организация онлайн-мероприятий с призами, поощрение стрим-видео успешных пользователей, выкладывающих на ресурсы записи своих побед и тем самым способствующих притоку новых гемблеров и удержанию постоянных клиентов. Здесь активно продвигается совокупность процессов потребления и наблюдения для игроков – перспективное в будущем направление.

Наметились вполне четкие тенденции и для брендинга в 2017 году в отношении таких площадок, как Vulcan-vegas.com. Так, в последнее время здесь наблюдалось достаточно агрессивное поведение по отношению к потребителям, нередко с использованием дешевых трюков, совершенно не соответствующих действительности. Гемблеров это стало изрядно раздражать, в результате чего бренды были вынуждены переориентироваться в своих действиях. Сейчас специалисты выделяют несколько ключевых позиций, которым должны соответствовать онлайн-площадки, чтобы вызывать благосклонность граждан. Так, бренд должен быть лоялен к пользователю, показывать к нему сопричастность и понимание, ненавязчиво подталкивать к совершенствованию в важных для конкретного человека аспектах игорной сферы.